PortfolioAI는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 서비스 이용 시작 전 7일 이내에 청약철회를 신청한 경우 전액 환불합니다. 단, 서비스를 이미 이용하기 시작한 경우에는 아래 기준에 따라 환불이 처리됩니다.
| 상황 | 환불 기준 |
|---|---|
| 이용 시작 전 7일 이내 | 전액 환불 |
| 이용 시작 후 ~ 구독 만료 전 | 이용한 기간 비례 공제 후 잔여 기간 환불 |
| 7일 이후 단순 변심 | 환불 불가 |
| 서비스 오류 등 사업자 귀책 사유 | 전액 환불 |
요금제 변경 또는 구독 관리
업그레이드·다운그레이드·취소는 설정 페이지에서 직접 관리하실 수 있습니다. 환불 신청 전에 요금제 변경으로 해결되는 경우가 많습니다.
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Free
무료 플랜으로 환불 해당 없음
Plus+
월간 구독: 이용 시작 전 7일 이내 전액 환불 / 이용 후 일할 공제 연간 구독: 동일 기준 적용
Pro
월간 구독: 이용 시작 전 7일 이내 전액 환불 / 이용 후 일할 공제 연간 구독: 동일 기준 적용
본 환불 정책에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 법령에 따릅니다.